为进一步提升社区工作人员矛盾调解、纠纷处置能力，更好地服务于辖区居民，助力构建和谐社区。近日，深圳市南山区桃源街道工作室特邀招商街道平安建设中心“惠琴调解室”负责人赖惠琴为学员们讲授矛盾纠纷调解技巧，并在矛盾调解的实际情境中，指导学员们理清处置思路深圳抓龙筋，活用调解方法。桃源街道工作室30名学员参加本次课程。

　　赖惠琴以社区劳资纠纷的实际案例为切入点深圳哪有抓龙筋，快速厘清了社区常见矛盾纠纷的调解范围，反复强调了社区工作者作为调解员应具备的控场能力和协调能力的重要性，并帮助学员迅速建立起了调解处置群体矛盾纠纷案件的基本思路框架深圳越越抓龙筋。

　　随后，赖惠琴精准回应学员需求，从学员最关心最感兴趣的邻里纠纷板块深入讲解矛盾调解处置的技巧，在丰富鲜活的案例讲解中，学员们逐渐摸清了矛盾纠纷调解的路子，深化了对“稳-研-切-分-定”五步调解工作方法的认识，为日后的矛盾纠纷调解工作补充了丰富的理论知识。

　　实践环节中，学员们集中观看社区常见的邻里纠纷案例，分组研讨案例中纠纷化解的方法，重现了社区常见矛盾纠纷的调解现场，“养宠纠纷”案件中调解员和楼栋长配合默契，及时化解邻里误会，“房屋漏水纠纷”案例中社区、物业公司实地勘测，耐心安抚终获居民信任，“噪声纠纷”案例中社区调解员调解流程规范，分点突破，将群体性矛盾化解在萌芽时期深圳越越抓龙筋深圳越越抓龙筋。

　　真情实感的演绎和规范的调解流程让学员们在轻松愉快的氛围中体会到基层调解工作所需具备的艺术性和技术性，在赖老师的循循指引中准确把握住纠纷化解的“命门”，三个小组经过多轮调解，最终全部达成和解协议。

　　下一步，桃源街道优秀社区培养工作室将立足学员需求，优化课程体系深圳越越抓龙筋，进一步做好做优社区人才培育工作，助力党建引领社会基层治理高质量发展深圳中泰古法抓龙筋工作室。深圳南山卓越抓龙筋